Leveringspolitik
Gældende fra: 19. maj 2026
Hos Lioren Living bestræber vi os på at gøre din købsoplevelse så enkel og gennemsigtig som mulig. Nedenfor finder du de vigtigste oplysninger om vores forsendelse, leveringstider og leveringsområde.
1. Leveringsområde
Vi leverer udelukkende til adresser i Danmark. Bestillinger til andre lande accepteres ikke gennem vores webshop.
2. Leveringsomkostninger
Vi tilbyder gratis levering på alle bestillinger til Danmark – uanset ordrens størrelse. Du betaler aldrig fragt hos Lioren Living.
3. Leveringstid
Den samlede leveringstid består af to faser:
- Behandlingstid: 1–3 hverdage fra ordrens modtagelse (mandag–fredag)
- Forsendelsestid: 5–8 hverdage (mandag–fredag)
Du kan derfor forvente, at din bestilling når frem inden for cirka 6–11 hverdage efter, at ordren er afgivet.
I forbindelse med højtider, kampagner og spidsbelastningsperioder kan der forekomme forsinkelser hos transportørerne. Vi orienterer dig hurtigst muligt, hvis dette påvirker din ordre.
4. Levering fra eksterne lagre
Lioren Living samarbejder med eksterne partnere og lagre. I visse tilfælde afsendes din ordre direkte fra en af vores samarbejdspartnere eller fra et lager uden for Danmark. Dette påvirker ikke dine rettigheder som forbruger, herunder fortrydelsesretten og adgangen til returnering, og levering finder fortsat sted inden for den oplyste leveringstid.
5. Sporing af din ordre
Når din bestilling er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et track and trace-link, så du kan følge pakken hele vejen frem til din adresse.
6. Forsinkelser og udeblevne pakker
Skulle din ordre mod forventning udeblive, eller hvis du oplever en længere forsinkelse end den oplyste leveringstid, bedes du kontakte os på info@liorenliving.com. Vi undersøger sagen hos transportøren og finder en passende løsning. Vi bestræber os på at svare inden for én hverdag.
7. Forkert leveringsadresse
Det er Køberens ansvar at angive en korrekt leveringsadresse ved bestilling. Hvis en pakke returneres til os på grund af en forkert eller ufuldstændig adresse, kontakter vi dig for at aftale en ny forsendelse. Eventuelle ekstra omkostninger ved genforsendelse kan blive pålagt Køberen.
8. Ikke-afhentede pakker
Hvis du ikke afhenter din pakke i pakkebutikken inden for den fastsatte frist, returneres den automatisk til os. Dette betragtes ikke som en fortrydelse af købet. Vi forbeholder os ret til at fratrække faktiske returfragt- og håndteringsomkostninger – maksimalt 150 DKK – fra en eventuel refundering. Du kan altid kontakte os, hvis du ønsker pakken sendt på ny.
Du kan læse mere i vores Fortrydelses- og Returneringspolitik.
9. Skader ved levering
Modtager du en pakke, som er synligt beskadiget, bedes du så vidt muligt notere det over for chaufføren eller pakkebutikken og tage et billede af emballagen. Kontakt os herefter på info@liorenliving.com med ordrenummer og billeder, så vi kan finde en hurtig løsning.
10. Virksomhedsoplysninger
Lioren Living er et varemærke, der tilhører Darecom
Firmanavn: Darecom
Registreringsnummer: 90991435
Skatteregistreringsnummer: NL004857478B89
Adresse: Roermondsestraat 32D 5912 AK Venlo Holland
E-mail: info@liorenliving.com
Telefon: +31 6 13262984
Returadresse: Kongelundsvej 343, 2770 Kastrup, Danmark
Mandag – fredag: 09:00–18:00
Vi besvarer alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.